Términos y Condiciones de Alquiler de Hardware

Versión: 01
Publicada: 1 de noviembre de 2022

Definiciones

En estos términos y condiciones, salvo que el contexto indique lo contrario:

“La Empresa” se refiere a Tamias y cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas. A los efectos de estos Términos y Condiciones de Alquiler de Hardware (Términos y Condiciones), afiliada se define como cualquier entidad legal que controle directa o indirectamente, sea controlada por Tamias, o esté bajo control común con Tamias. "Control" significa la posesión, directa o indirecta, del poder de dirigir o influir en la gestión, los negocios o las políticas de otra entidad, ya sea a través de la propiedad de acciones, por contrato u otro medio, o el poder de elegir al menos el cincuenta por ciento (50%) de los directores, gerentes, socios u otras personas con autoridad similar, y los términos "Controlador" y "Controlado" deberán interpretarse en consecuencia.

“El Cliente” se refiere a cualquier tercero, incluidas, entre otras, corporaciones, sociedades, empresas conjuntas, entidades de responsabilidad limitada, autoridades gubernamentales, organizaciones no incorporadas, fideicomisos, asociaciones u otras entidades o personas físicas (incluidos sus sucesores, representantes y cesionarios permitidos) que alquilen equipo a la Empresa. Cuando haya más de un Cliente, los compromisos estipulados serán considerados mancomunados y solidarios.

“Equipo” se refiere a todo o parte del hardware de punto de venta (POS), incluidos terminales POS, impresoras y cajones de efectivo, u otros bienes de cualquier tipo alquilados por el Cliente a la Empresa.

‍

1. Condiciones Generales

La aceptación del Equipo por parte del Cliente, o su representante, implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, los cuales no pueden ser modificados, en parte o en su totalidad, por ningún representante de la Empresa, de forma expresa o implícita, y sustituyen todos los términos y condiciones previamente emitidos por la Empresa. Cualquier pedido realizado por el Cliente se considera un pedido que incorpora estos términos y condiciones, a pesar de cualquier inconsistencia en la orden del Cliente.

‍

2. Recogida y Devolución del Equipo

Los cargos de alquiler (según lo acordado y establecido en el Pedido/Cotización) comienzan en el momento en que el Equipo sale de las instalaciones de la Empresa y terminan cuando el Equipo es recibido de nuevo en las instalaciones de la Empresa. Si el Cliente no devuelve el Equipo en la fecha y hora estipuladas, se aplicará un cargo adicional equivalente a un mes de alquiler. Si el Cliente no devuelve el Equipo dentro de las 24 horas posteriores a la hora programada, sin previo acuerdo con la Empresa, el Equipo será considerado como robado y se notificará a la policía. El cargo de alquiler continuará hasta que se devuelva todo el Equipo. La Empresa no acepta ninguna responsabilidad, consecuente o de otro tipo, por retrasos en el transporte que causen la llegada tardía del Equipo.

A menos que se acuerde explícitamente con la Empresa, el Cliente es responsable de organizar y pagar la devolución del Equipo alquilado. El Cliente debe asegurarse de que cualquier entrega de devolución garantice que todo el Equipo alquilado llegue de vuelta a la Empresa en la fecha y hora de devolución especificadas.

‍

3. Equipo Perdido o Dañado

Todo el Equipo alquilado a la Empresa debe ser devuelto completo y sin daños. Cualquier Equipo perdido, no devuelto o dañado será facturado al Cliente. Las entregas organizadas por el Cliente serán bajo su propio riesgo.

En caso de cancelación, si ya se ha realizado un pago, se aplicará una tarifa del 2.5% si el pago se realizó con Visa o Mastercard, o del 3.5% si el pago se realizó con American Express u otra tarjeta de crédito.

‍

4. Cancelación

Excepto cuando la Empresa acuerde lo contrario, la cancelación del Equipo reservado dentro de las cuarenta y ocho horas previas al momento especificado para la recogida incurrirá en un cargo por cancelación equivalente al 15% de los cargos de alquiler del período originalmente reservado.

‍

5. Pago

Los cargos de alquiler deben ser pagados antes del alquiler, a menos que se acuerde expresamente por escrito con la Empresa. Se puede solicitar un depósito al Cliente, que será reembolsado tras la devolución del pedido siempre que no haya daños, Equipo faltante o cambios tardíos.

1. La Empresa se reserva el derecho de negarse a alquilar el Equipo al Cliente en caso de incumplimiento de las condiciones de pago de la Empresa.
2. Las cotizaciones son válidas por siete (7) días desde la fecha del Pedido.
3. El período mínimo de alquiler del Equipo es de treinta (30) días.
4. La Empresa se reserva el derecho de contratar servicios de un cobrador de deudas y transferir los datos del Cliente de acuerdo con la política de privacidad de la Empresa para cualquier pago atrasado adeudado. Si se requiere un cobrador de deudas, el Cliente será responsable de todas las tarifas adicionales asociadas con la recuperación de deudas.
   ‍

6. Equipo, Riesgo y Seguro

1. El Equipo estará bajo el riesgo del Cliente desde el momento en que salga de las instalaciones de la Empresa hasta que sea devuelto y aceptado por la Empresa. La aceptación del Equipo devuelto no libera al Cliente de la responsabilidad por pérdida o daño.
2. Si el Equipo se pierde o daña mientras esté bajo el riesgo del Cliente, este será responsable de compensar a la Empresa por el costo total de reemplazo o reparación.
3. Solo el Cliente y su personal están autorizados a usar el Equipo. El Cliente no debe prestar, subalquilar ni realquilar el Equipo sin el permiso expreso de la Empresa.
4. Si no se devuelve todo o parte del Equipo, la Empresa se reserva el derecho de cobrar inmediatamente al Cliente el costo total de reemplazo de los elementos faltantes.
5. Si el Cliente no ha pagado los cargos relacionados con el alquiler o daños, la Empresa tiene derecho a debitar todos los importes pendientes de la tarjeta de crédito del Cliente.
6. El Cliente debe proporcionar toda la identificación requerida y una tarjeta de crédito autorizada al momento del pedido o de recoger el Equipo.
7. Limpieza: Al final del período de alquiler y antes de devolver el Equipo a la Empresa, el Cliente debe asegurarse de que el Equipo esté correctamente limpio. El incumplimiento de esta condición podría resultar en un cargo por limpieza a ser pagado por el Cliente.
   ‍

7. Habilidades del Cliente

Se asume que el Cliente, o su representante, posee las habilidades necesarias para operar el Equipo alquilado de manera adecuada. La Empresa se esforzará por proporcionar material de instrucciones cuando se solicite, pero no puede garantizarlo. Es responsabilidad del Cliente o de su representante/empleado asegurarse de que el Equipo alquilado sea adecuado para el propósito previsto. En ningún caso, la Empresa será responsable por problemas derivados del diseño o funcionalidad general del Equipo alquilado. La Empresa no asume responsabilidad por el alquiler de Equipos incorrectos o inadecuados, ni en caso de que el Cliente no pueda usar el Equipo alquilado debido a la falta de habilidades o conocimientos necesarios para operarlo.

‍

8. Uso del Equipo Alquilado

El Cliente no deberá sacar ninguno de los Equipos alquilados del país en el que fueron alquilados sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

‍

9. Propiedad

La Empresa conservará en todo momento la propiedad y titularidad del Equipo. El Cliente deberá notificar de inmediato a la Empresa si todo o parte del Equipo es robado o si existe amenaza de incautación. El Cliente deberá indemnizar y mantener indemne a la Empresa contra cualquier pérdida o daño causado por dichas acciones. El Equipo será considerado en todo momento como propiedad personal, independientemente de si está o no adherido a cualquier otra propiedad.

‍

10. Garantía

La Empresa no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, ya sea por prácticas comerciales, uso o costumbre, y excluye y rechaza expresamente todas las garantías y representaciones de cualquier tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción.

EL EQUIPO SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE DE ACUERDO CON LA GARANTÍA Y OTROS TÉRMINOS ESPECIFICADOS POR EL FABRICANTE.

‍

11. Responsabilidad

La Empresa no será responsable por ninguna pérdida o daño causado por el Equipo alquilado, ya sea al Cliente, a la propiedad del Cliente o a cualquier otra persona, empresa o corporación. La responsabilidad de la Empresa, si la hubiera, por el suministro de Equipo defectuoso al Cliente, se limita a un reembolso de los cargos de alquiler cobrados por el artículo en cuestión. El Cliente indemniza a la Empresa, así como a sus empleados, contratistas, directores y partes afiliadas, contra cualquier responsabilidad, pérdida, daño, lesión, reclamación, demanda o gasto de cualquier tipo que surja del uso del Equipo alquilado.